Alanında uzman 6 eğitmenin katkılarıyla gerçekleştirilen eğitime 11 personel katıldı. Eğitim programı kapsamında; acil çağrıların etkin ve doğru şekilde yönetilmesi, vaka önceliklendirme süreçleri, kriz anlarında etkili iletişim teknikleri ile doğru yönlendirme ve koordinasyon konuları detaylı şekilde ele alındı.
Eğitimle birlikte, çağrı karşılayan personelin mesleki bilgi, beceri ve karar verme yetkinliklerinin artırılması hedeflenirken, acil sağlık hizmetlerinin daha hızlı, doğru ve etkin sunulmasına da önemli katkı sağlandı.
Yetkililer, sağlık hizmetlerinde kaliteyi yükseltmeyi amaçlayan bu tür eğitim faaliyetlerinin, belirlenen planlama doğrultusunda aralıksız sürdürüleceğini vurguladı.