Olay, çevredeki vatandaşların çaydan gelen havlama seslerini fark etmesiyle ortaya çıktı. Sesin geldiği yöne ilerleyen vatandaşlar, suda mahsur kalan yavru köpeği kendi imkanlarıyla kurtarmaya çalıştı. Ancak başarılı olamayan vatandaşlar durumu 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.
İhbar üzerine olay yerine sevk edilen Batman Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü ekipleri, merdiven ve ip yardımıyla suya inerek köpeğe ulaştı. Titiz bir çalışma sonucu bulunduğu yerden çıkarılan yavru köpek, ekipler tarafından beslenerek sağlık durumunun iyi olduğu gözlendi.
Kurtarılan köpek daha sonra doğal yaşam alanına bırakılırken, duyarlı vatandaşlar ve ekiplerin hızlı müdahalesi olası bir faciayı önledi.