Batman'da faaliyet gösteren bir otomobil firmasının Yetkili Araç Servis Bakım Müdürü Zeki Özmen, 'servis ücretlerinin pahalı olduğu' düşüncesiyle pek çok araç sahibinin yetkili servislere araçlarını götürmek istemediğini söyledi. Yetkili servis ortamında araç bakımlarının yapılmasının araç sahiplerine ciddi avantajlar sağladığını belirten Özmen, servislerde bakımı yapılan araçların ömrünün uzadığını, performansının ise yükseldiğini ifade etti. Araçların periyodik bakımları için yetkili servislerin tercih edilmesinin daha doğru olacağını vurgulayan Özmen, "Bölge genelinde servis kültürümüz maalesef yok. Araç kullanıcılarımız, genelde çok yüksek faturalar çıkarıldığını düşünerek servisleri tercih etmiyorlar. Araç sürücülerinin yetkili servisleri tercih etmelerinin sebebi; 'Ben aracımı seviyorum, kıymet veriyorum' düşüncesi olmalı. Bu düşüncede olan sürücülerin yetkili servisleri tercih etmesi gerekiyor." dedi.
"KULLANILAN PARÇALAR ARAÇ PERFORMANSINI YÜKSELTİYOR"
Yetkili servislerde kullanılan araç parçalarının orijinal olduğunu, bunun da aracın performansının yükselmesine sebep olduğunu ifade eden Özmen, "Araç kullanıcıları bunları detaylı olarak bilemedikleri için buraya gelen her müşterimize detaylı olarak bunu izah ediyor, anlatıyoruz. Bu da tekrar tercih edilme sebebi oluyor." diye konuştu.
"EKONOMİK SIKINTI BİZİ EN ÇOK ETKİLEYEN SEBEPLERDEN BİR TANESİ"
Yüksek maliyetlerden dolayı yetkili servislerin pek tercih edilmediğine işaret eden Özmen, "Bizi en çok etkileyen sebeplerden bir tanesi günümüz ekonomik sıkıntılardır. Bu nedenden dolayı bizler de sürücülere yüksek oranda indirimler sağlıyoruz. Buradaki çalışma ortamımızın teknik seviyesi en yüksek cihazlarla çalışmamızdır. Araçların arıza tespitini ve onarımını yapıyoruz. Kalifiyeli elemanlarımızla bunu sağlıyoruz." ifadelerini kullandı.
