İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından düzenlenen program kapsamında, İşletme ve İştirakler Müdürlüğü’ne bağlı belediye otobüs şoförlerine öfke kontrolü eğitimi verildi.
Eğitim, Belediye Sağlık İşleri Müdürlüğü’nde görevli psikolog tarafından gerçekleştirildi. Programda; etkili iletişim, empati kurma, stresle başa çıkma yolları, öfkenin nedenleri ve öfke kontrolünün önemi gibi başlıklarda bilgilendirme yapıldı. Özellikle yoğun trafik, yolcu iletişimi ve iş temposunun oluşturduğu stres karşısında şoförlerin daha bilinçli ve kontrollü davranabilmeleri hedeflendi.
Eğitim sürecinde öfkenin birey üzerindeki psikolojik ve fizyolojik etkileri ele alınırken, kontrol edilemeyen öfkenin yol açabileceği sağlık sorunlarına da dikkat çekildi. Katılımcılara, öfke anında uygulanabilecek pratik yöntemler ve sakinleştirici teknikler örneklerle aktarıldı.
