Eğer sisteme giriş yaparken yavaşlama, 404 Hatası veya "Bağlantı sıfırlandı" gibi uyarılar alıyorsanız, bu durum anlık kullanıcı yoğunluğundan, Adalet Bakanlığı'nın habersiz yürüttüğü kısa süreli mikro güncellemelerden veya kişisel tarayıcı ayarlarınızdan kaynaklanmaktadır.

Sistemdeki tıkanıklığı aşmak ve e-Devlet UYAP Vatandaş Portalı'na sorunsuz giriş yapabilmek için şu yöntemleri deneyebilirsiniz:

1. Güncel Giriş Değişikliği Kontrolü

Haziran 2026 itibarıyla UYAP sistemlerinde önemli bir altyapı değişikliğine gidilmiştir. Eğer avukat portalı veya kurumsal giriş kullanıyorsanız, eski ArkSigner (e-İmza) uygulaması ile doğrudan girişler kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sisteme erişebilmek için artık mutlaka e-Devlet Kapısı üzerinden yönlendirme almanız veya bilgisayarınıza en güncel Adalet E-İmza Uygulamasını kurmuş olmanız gerekmektedir.

2. Tarayıcı ve Pop-up (Açılır Pencere) Ayarları

UYAP sistemindeki evrakların, ödeme ekranlarının veya dava detaylarının açılmamasının en büyük nedeni tarayıcınızın güvenlik duvarıdır.

  • Google Chrome Kullanın: UYAP altyapısı en kararlı şekilde Google Chrome tarayıcısında çalışmaktadır.
  • Pop-up Engellemesini Kaldırın: Tarayıcı adres çubuğunun sağında çıkan "Engellenen Sayfalar" ikonuna tıklayarak UYAP sitelerine ait pop-up (açılır pencere) izinlerini aktif hale getirin.

3. Java Önbelleği ve Teknik Çözüm

Eğer bilgisayar üzerinden giriş yapıyor ve sürekli bağlantı hatası döngüsüne giriyorsanız:

  1. Bilgisayarınızın Denetim Masası menüsünü açın.
  2. Java simgesine tıklayarak Java Kontrol Panelini başlatın.
  3. Sırasıyla Settings > Delete Files adımlarını takip ederek tüm geçici Java dosyalarını silin.
  4. Tarayıcınızın geçmişini (Ctrl + Shift + Delete) tamamen temizleyip sisteme yeniden giriş yapmayı deneyin.

Sorun anlık sunucu yoğunluğundan ibaretse, sistem genellikle 10-15 dakika içerisinde kendiliğinden tamamen normale dönmektedir.

Muhabir: YUSUF UYANIK