Bu kapsamda, hizmetten ilk kez yararlanan aileler öncelikli olmak üzere, ev ziyaretleri düzenli olarak gerçekleştirilmeye devam ediyor. Müdürlük ekipleri, söz konusu ziyaretlerde engelli bireylerin ve ailelerinin güncel ihtiyaçlarını yerinde değerlendiriyor, karşılaştıkları zorlukları dinliyor ve iletilen talepleri kayda alarak gerekli yönlendirmeleri yapıyor.
Batman Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü yetkilileri, bu ziyaretlerin amacının sadece hizmet takibi olmadığını, aynı zamanda “yalnız değilsiniz” mesajını ailelere hissettirerek yanlarında olduklarını göstermek olduğunu belirtti. Yapılan görüşmeler neticesinde tespit edilen ihtiyaçlar, ilgili sosyal hizmet birimleri tarafından değerlendirilmeye alınıyor ve mümkün olan en kısa sürede çözüm üretilmesi hedefleniyor.
Bu çalışmalarla, engelli bireylerin aileleriyle birlikte onurlu ve nitelikli bir yaşam sürmesi, bakım veren ailelerin ise yalnız bırakılmaması amaçlanıyor. Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, engelli evde bakım hizmetinin etkin bir şekilde yürütülmesi ve ailelerin memnuniyetinin artırılması yönünde çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor.