Olay, Bağlar Mahallesi Bahar Caddesi'nde meydana geldi. Evinden çıkarak günlük işlerini görmek isteyen engelli vatandaş, apartmanda bulunan özel düzenekli engelli asansörünün raylarında meydana gelen arıza nedeniyle asansörde mahsur kaldı. Durumun 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirilmesi üzerine Batman Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü ekipleri kısa sürede olay yerine sevk edildi.
Bölgeye ulaşan ekipler, vatandaşın güvenliğini ön planda tutarak titiz bir kurtarma çalışması gerçekleştirdi. Dakikalar süren dikkatli müdahalenin ardından engelli vatandaş, itfaiyenin sepetli platform aracıyla bulunduğu noktadan güvenli bir şekilde indirildi.
Başarıyla tamamlanan kurtarma operasyonunun ardından büyük korku yaşayan vatandaş yeniden evine ulaştırıldı. Olay sırasında gösterilen hassasiyet ve özverili çalışma, çevredeki vatandaşların da takdirini topladı.
Batman Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü, 7 gün 24 saat vatandaşların can güvenliği için görev başında olduğunu bir kez daha gösterirken, zamanında yapılan müdahale olası olumsuzlukların önüne geçti.