Batman’ın Kozluk ilçesinde vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştıran örnek bir uygulama hayata geçiriliyor. Kozluk Kaymakamlığı koordinesinde sürdürülen “İkamet Yerinde Hizmet” çalışması kapsamında, İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne gitmekte güçlük yaşayan vatandaşların işlemleri evlerinde gerçekleştiriliyor.
HİZMET VATANDAŞIN AYAĞINA GÖTÜRÜLÜYOR
Çeşitli nedenlerle nüfus müdürlüğüne bizzat başvuramayan vatandaşların mağduriyet yaşamaması amacıyla yürütülen uygulamada, özellikle yaşlı, engelli ve hareket kısıtlılığı bulunan kişilere öncelik veriliyor.
Bu kapsamda görevli ekipler, vatandaşların ikamet ettiği adreslere giderek T.C. Kimlik Kartı başvurularını yerinde alıyor. Böylece vatandaşların ulaşım sorunu yaşamadan gerekli işlemlerini tamamlamalarına imkan sağlanıyor.
KÖYLERDE YAŞAYAN VATANDAŞLAR DA UNUTULMUYOR
Uygulamanın, ilçe merkeziyle sınırlı kalmayarak ihtiyaç duyan vatandaşlara ulaşılması hedefleniyor. Özellikle kırsal bölgelerde ve köylerde yaşayan, sağlık veya hareket kısıtlılığı nedeniyle kamu kurumlarına ulaşmakta zorlanan vatandaşlar için bu hizmet büyük kolaylık sağlıyor.
Kamu hizmetlerinin vatandaşın bulunduğu noktaya götürülmesiyle hem zaman kaybının hem de ulaşım kaynaklı mağduriyetlerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
YAŞLI VE ENGELLİ VATANDAŞLARA BÜYÜK KOLAYLIK
Kimlik kartı işlemleri için nüfus müdürlüğüne gitmek, hareket kısıtlılığı bulunan vatandaşlar açısından önemli bir güçlük oluşturabiliyor. “İkamet Yerinde Hizmet” uygulaması ise bu vatandaşların işlemlerini daha rahat bir ortamda tamamlamasına olanak tanıyor.
Ekiplerin vatandaşların ikametlerine giderek başvuruları alması, kamu hizmetlerinin erişilebilir ve vatandaş odaklı şekilde sunulmasına katkı sağlıyor.
KAMU HİZMETLERİNDE VATANDAŞ ODAKLI ANLAYIŞ
Kozluk Kaymakamlığı koordinesinde yürütülen çalışma, kamu hizmetlerinin yalnızca kurum binalarında değil, ihtiyaç duyulan her noktada vatandaşlara ulaştırılması anlayışını öne çıkarıyor.
Özellikle günlük yaşamında çeşitli nedenlerle hareket etmekte zorlanan vatandaşların ihtiyaçlarının yerinde karşılanması, uygulamanın en önemli hedefleri arasında yer alıyor.
HİZMET İHTİYAÇ SAHİPLERİNE ULAŞMAYA DEVAM EDECEK
“İkamet Yerinde Hizmet” anlayışı kapsamında yürütülen çalışmaların, hizmete erişimde güçlük yaşayan vatandaşlara yönelik olarak devam edeceği bildirildi.
Uygulamayla birlikte Kozluk’ta nüfus hizmetlerinin daha hızlı, kolay ve erişilebilir hale getirilmesi hedeflenirken, yaşlı, engelli ve hareket kısıtlı vatandaşların kamu hizmetlerinden eşit şekilde yararlanmasına katkı sunuluyor.
