Özalp’in Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığı başvuru sonucunda, alınan ücretin iadesine karar verildi.
Bilindiği üzere TÜVTÜRK, araç muayene ücretini kredi kartı ile ödeyen vatandaşlardan ekstra “hizmet bedeli” tahsil ediyor. Abdullah Özalp, bu uygulamayı kabul etmeyerek Batman Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu ve heyet, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereği söz konusu ücretin haksız kazanç olduğuna hükmetti.
Özalp, gazetemize yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Aracımı Batman TÜVTÜRK istasyonunda muayeneye götürdüm. Muayene ücreti 3.000 TL olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığım için 127 TL fazla ücret alındı. Haksızlık olduğunu belirtmeme rağmen, ‘Uygulama böyledir’ denilerek iade edilmedi. Belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. İnceleme sonucunda ücretin iadesine karar verildi.”
Özalp, mücadelesinin amacının alınan küçük bir meblağ değil, ülke genelinde milyonlarca vatandaşın maruz kaldığı bu haksız uygulamanın sona ermesi olduğunu belirterek şu çağrıda bulundu: “Vatandaşlar, TÜVTÜRK’ten aldıkları makbuz ve kredi kartı slipiyle e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvursunlar. Bu süreç kolay ve zahmetsizdir. Ancak bu şekilde TÜVTÜRK bu haksız uygulamadan vazgeçmek zorunda kalacaktır.”
