Türkiye'nin en popüler online yemek ve market siparişi platformlarından biri olan Yemeksepeti, 9 Nisan 2026 Perşembe akşamı kullanıcıların yaşadığı teknik aksaklıklarla gündeme geldi. Akşam saatlerinde sipariş vermek isteyen pek çok kişi, uygulamada yavaşlama ve sistem hatalarıyla karşılaştığını bildirdi. Özellikle iftar ve akşam yemeği yoğunluğunun yaşandığı saatlerde ortaya çıkan bu durum, "Yemeksepeti çöktü mü?" sorusunu beraberinde getirdi. İşte 9 Nisan akşamı yaşanan erişim sorunu ve kullanıcıların dikkat etmesi gereken detaylar.
Yemeksepeti çöktü mü?
9 Nisan Perşembe akşamı saat 18:00 sularından itibaren Yemeksepeti kullanıcıları, platforma erişimde ve sipariş tamamlama aşamasında çeşitli zorluklar yaşadıklarını rapor etti. Sosyal medya ve şikayet platformlarında paylaşılan bilgilere göre, kullanıcılar en çok şu hatalarla karşılaştı:
-
"Beklenmedik bir hata oluştu" uyarısı,
-
Sepetin onaylanmaması ve ödeme sayfasına geçilememesi,
-
Uygulama arayüzünün geç yüklenmesi veya tamamen boş görünmesi.
Şu an itibarıyla yaşanan sorunun genel bir sunucu arızasından mı yoksa aşırı yoğunluktan kaynaklı anlık bir dalgalanmadan mı ibaret olduğu araştırılıyor. Şirketin resmi sosyal medya hesaplarından konuya dair henüz kapsamlı bir "genel arıza" açıklaması yapılmamış olsa da, müşteri hizmetleri üzerinden bireysel şikayetlere yanıt verilmeye başlandığı öğrenildi.
Sipariş aşamasında hata alanlar ne yapmalı?
Eğer siparişinizi onaylarken hata aldıysanız ve işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin değilseniz, mağduriyet yaşamamak adına şu adımları izlemeniz önerilir:
1. Ödeme Kontrolü Yapın: Banka veya kredi kartı hareketlerinizi kontrol ederek ücretin çekilip çekilmediğini teyit edin. Eğer ücret çekildiyse ancak sipariş "Siparişlerim" sekmesinde görünmüyorsa, sistemde bir takılma yaşanmış olabilir.
2. Onay E-postasını Bekleyin: Sistem yoğunluğu nedeniyle uygulama içi bildirimler gecikebilir. Kayıtlı e-posta adresinize "Siparişiniz alındı" içerikli bir mail gelip gelmediğini kontrol edin.
3. Uygulamayı Güncelleyin ve Önbelleği Temizleyin: Sorun bazen cihaz kaynaklı olabilir. Uygulamanın en güncel sürümde olduğundan emin olun. Android kullanıcıları için Ayarlar > Uygulamalar > Yemeksepeti > Depolama adımlarını izleyerek önbelleği temizlemek sorunu çözebilir.
Yemeksepeti ne zaman düzelecek?
Yemeksepeti teknik ekiplerinin, özellikle akşam saatlerinde artan trafik yükünü dengelemek ve hataları gidermek adına çalışmalarını sürdürdüğü belirtiliyor. Sistemsel aksaklıkların genellikle kısa süre içerisinde kademeli olarak giderildiği biliniyor. Eğer bağlantı sorunu yaşıyorsanız, Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yaparak tekrar denemeniz veya bir süre bekledikten sonra uygulamaya giriş yapmanız tavsiye edilir. Kesin bir düzelme saati paylaşılmamış olsa da, teknik müdahalelerin ardından erişimin gece saatlerine kadar tamamen stabilize olması bekleniyor.