Yetkililer, vatandaşların tapu işlemleri, su ve kanalizasyon hizmetleri, elektrik, doğalgaz, telekomünikasyon işlemleri ve sosyal medya hesaplarıyla ilgili konular için de Alo 188’i aradığını belirtti. Bu durumun, cenaze ve defin işlemleri gibi acil hizmetlere ihtiyaç duyan vatandaşların mağduriyet yaşamasına neden olduğu ifade edildi.
Mezarlık hizmetlerine yönelik olarak tahsis edilen hattın gereksiz aramalarla meşgul edilmesinin kamu hizmetlerinde aksamalara yol açtığına dikkat çeken Mezarlıklar Müdürlüğü, Alo 188’in yalnızca mezarlık ve defin işlemleriyle ilgili talepler için kullanılması gerektiğini hatırlattı.
Müdürlük tarafından yapılan açıklamada, diğer kurum ve kuruluşlarla ilgili talep ve şikâyetlerin ilgili birimlere iletilmesi gerektiği vurgulanırken, vatandaşlardan kamu hizmetlerinin aksamaması adına daha duyarlı davranmaları istendi.
Yetkililer, Alo 188 hattının etkin ve kesintisiz hizmet verebilmesi için gereksiz aramalardan kaçınılmasının büyük önem taşıdığını kaydetti.
